Политика конфиденциальности

raketka.online
Редакция от 01 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта http://raketka.online и мобильного приложения «Ракетка» (далее совместно — Платформа).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПЕЙПЕР СТРИТ СОАП», ИНН 9704002152, юридический адрес: [адрес] (далее — Оператор). Контактный адрес по вопросам обработки персональных данных: info@raketka.online.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных.

1.4. Использование Платформы означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Платформы.

1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

2. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные двух категорий субъектов:

2.1.1. Игроки — физические лица, зарегистрированные на Платформе в целях бронирования кортов, поиска партнёров по игре и участия в турнирах. В отношении Игроков обрабатываются следующие данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; город проживания; фотография; игровой никнейм; спортивный уровень и рейтинг; результаты матчей и турниров; история бронирований; данные об устройстве и браузере (IP-адрес, тип устройства, идентификаторы сессий).

2.1.2. Администраторы клубов — физические лица, представляющие партнёрские спортивные клубы и площадки. В отношении Администраторов обрабатываются: фамилия, имя, отчество; должность; адрес электронной почты; номер телефона; реквизиты клуба/площадки; платёжная информация для расчётов; история операций в системе; данные об устройстве и браузере.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

регистрация пользователей и управление аккаунтами на Платформе;
предоставление функционала бронирования кортов, поиска партнёров и участия в турнирах;
формирование рейтингов, турнирных таблиц и публичной статистики;
организация и проведение игр, тренировок и турниров;
исполнение договорных обязательств перед пользователями и партнёрскими клубами;
проведение расчётов и выплат партнёрским клубам;
направление информационных, сервисных и (с согласия пользователя) рекламных сообщений;
обеспечение безопасности Платформы и предотвращение мошеннических действий;
анализ использования Платформы и её улучшение;
соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ) — при регистрации на Платформе пользователь выражает согласие путём проставления отметки в соответствующей форме;
исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — в части данных, необходимых для предоставления услуг и проведения расчётов;
выполнение Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ) — в части налогового и бухгалтерского учёта.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в случаях, предусмотренных законодательством РФ или согласием субъекта.

5.2. Данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

партнёрские спортивные клубы и площадки — в объёме, необходимом для исполнения бронирования;
другие Игроки — фамилия, имя, фото, никнейм, уровень, рейтинг, результаты матчей — для целей подбора партнёров и отображения турнирной статистики;
организаторы и судьи турниров — в объёме, необходимом для проведения соревнований;
провайдеры технической инфраструктуры (хостинг, облачные сервисы, службы рассылок, платёжные операторы, сервисы аналитики) — на основании договоров поручения обработки;
рекламные партнёры — исключительно в обезличенном виде;
государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Оператор обеспечивает, чтобы третьи лица, получающие персональные данные, соблюдали требования 152-ФЗ.

6. Данные в открытом доступе

6.1. С согласия Игрока следующие данные публикуются в открытом доступе на Платформе и в социальных сетях Оператора: фамилия, имя, фотография, никнейм, уровень/рейтинг, результаты матчей и турниров — в составе рейтингов, турнирных сеток и публикаций о результатах игр.

6.2. Игрок вправе в любое время обратиться к Оператору с просьбой ограничить или прекратить распространение его данных, направив запрос на info@raketka.online.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные Игроков обрабатываются до момента удаления аккаунта или отзыва согласия, если только более длительное хранение не требуется по законодательству РФ.

7.2. Персональные данные Администраторов клубов обрабатываются в течение срока действия договора с Оператором и не менее 5 лет после его прекращения — в части данных, необходимых для налогового и бухгалтерского учёта.

7.3. Данные, обезличенные для целей аналитики, могут храниться без ограничения срока.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам и контрагентам Оператора, которым это необходимо для исполнения своих обязанностей.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Каждый пользователь имеет право:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав пользователь направляет обращение по адресу: info@raketka.online. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с момента получения.

10. Файлы cookie и схожие технологии

10.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии (пиксели, веб-маяки) для обеспечения работы сервиса, анализа использования и персонализации контента. Подробная информация изложена в Политике использования файлов cookie.

11. Несовершеннолетние

11.1. Платформа предназначена для лиц, достигших 14 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют Платформу с согласия своих родителей или законных представителей. Оператор не осуществляет сбор персональных данных детей до 14 лет намеренно. При обнаружении таких данных они будут незамедлительно удалены.

12. Контактные данные Оператора

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «ПЕЙПЕР СТРИТ СОАП», ИНН 9704002152
Электронная почта: info@raketka.online
Сайт: http://raketka.online